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トラブルシューティング
アプリの動作や表示に問題が発生した場合の確認手順と対処法をまとめています。
アプリが動かない（予約販売に切り替わらない）
カートボタンが予約販売ボタンに切り替わらない場合の確認手順と対処法を説明します。予約商品が通常注文される場合がある
予約販売ルールが適用されているのに通常注文になってしまう原因と対処法を説明します。購入オプションが機能しない
購入オプション（Selling Plan）が正常に動作しない場合の原因と対処法を説明します。後払い注文で支払い確定済みになってしまう
後払い設定にもかかわらず注文が支払い確定済みになってしまう場合の原因と対処法を説明します。カートメッセージが表示されない
カートページにカートメッセージが表示されない場合の確認手順と対処法を説明します。変更した設定が反映されない
予約販売ルールの設定変更がストアフロントに反映されない場合の対処法を説明します。予約販売が終了したのに予約注文が入ります
予約販売期間が終了しているにもかかわらず予約注文が入り続ける場合の原因と対処法を説明します。予約注文に注文タグがつかない
予約注文にPreOrderタグや独自タグが付与されない場合の原因と対処法を説明します。「バリエーションは販売プランでのみ購入できます」のエラーがでる
チェックアウト時に表示されるこのエラーの原因と解消方法を説明します。商品プレビューでバリアントを切り替えると価格が20円になる
テーマエディタのプレビューでバリアント切り替え時に価格が20円になる原因を説明します。ディスカウントされません
購入オプションで設定した割引が適用されない場合の原因と対処法を説明します。サーバーエラーがでる
アプリ操作中にサーバーエラーが表示された場合の対処法を説明します。予約販売ルールを追加できません
予約販売ルールの作成・保存ができない場合の対処法を説明します。商品一覧ページで商品が表示されない
アプリの商品一覧ページに商品が表示されない場合の確認手順と対処法を説明します。