購入オプションが機能しない場合、主に下記の4つの原因が考えられます。
予約販売ルールの「購入オプション」セクションで「購入オプションを有効にする」にチェックが入っていない場合、購入オプションは機能しません。
対処法
(1) 対象の予約販売ルールを開く(2) 「購入オプション」セクションで「購入オプションを有効にする」にチェックを入れる(3) 「保存」をクリックする
購入オプションはShopify PaymentsまたはPayPal Expressのみに対応しています。開発・テスト環境で「（テスト）Bogus Gateway」を使用している場合は購入オプションが動作しません。
対処法
Shopify Paymentsのテストモードを有効にしてテストを行ってください。
Shopify管理画面から商品を複製した場合、予約販売ルールのデータは引き継がれますが、購入オプションの設定データは引き継がれません。
そのため、複製した商品では購入オプションが機能しません。
購入オプションが連携されているか確認する方法
(1) Shopify管理画面の「商品管理」から対象商品を開く(2) バリアントの詳細ページを開く(3) 「購入オプション」セクションに設定内容が表示されていれば正常に連携されています
対処法
アプリの商品一覧から複製した商品に対して予約販売ルールを再適用してください。
一部のShopifyテーマでは購入オプションが正常に表示・動作しない場合があります。
対処法： お問い合わせフォームよりご連絡ください。