予約販売期間が終了しているのに、予約注文が入り続ける場合があります。
Shopifyの仕様により、お客様が予約販売期間中にカートへ追加した商品は、予約販売の終了後もカートに残り続けます。そのため、終了後にカート内の商品をそのままチェックアウトすると、予約注文が入ってしまいます。
「不整合商品の制限」を有効にすると、予約販売の条件に合わなくなった商品の注文を止められます。設定できる場所は2つあり、両方を有効にすると確実です。
カートページで、予約販売の条件に合わなくなった商品が含まれている場合にアラートメッセージを表示し、チェックアウトへ進めないようにします。
(1) アプリ管理画面の左メニューから「注文制限」を開く
(2) 「不整合商品の制限」セクションの「制限を有効にする」にチェックを付ける
(3) 必要に応じて「アラートメッセージ」を入力する
(4) 「保存」を選択する
予約販売ルールごとに設定します。チェックアウトページで条件を満たさない注文を制限するため、別チャネルや直接URLからの注文も止められます。
(1) 対象の予約販売ルールを開く
(2) 「チェックアウトページでの堅牢な制限」セクションの「制限を有効にする」にチェックを付ける
(3) 必要に応じてアラートメッセージを入力する
(4) 「保存」を選択する
注意: 在庫数を条件に含む予約販売ルールでは、チェックアウトページでの堅牢な制限は利用できません。この場合はカートページでの制限だけを設定してください。