カートメッセージが表示されない

カートページにカートメッセージが表示されない場合の確認手順と対処法を説明します。

カートページにカートメッセージが表示されない場合、次の項目を順に確認してください。

予約販売ルールの「アクション」の「予約販売時」タブにある「カートメッセージ」が空欄の場合、メッセージは表示されません。

対処法

(1) 対象の予約販売ルールを開く

(2) 「アクション」セクションの「予約販売時」タブを開く

(3) 「カートメッセージ」にテキストを入力する

(4) 「保存」を選択する

カートメッセージは、テーマのカートテンプレートにアプリブロックを追加しないと表示されません。

対処法

(1) Shopify管理画面の「オンラインストア」→「テーマ」を開く

(2) 使用中のテーマの「カスタマイズ」を選択する

(3) テーマエディタ上部のテンプレート選択から「カート」を選択する

(4) 「ブロックを追加」から「予約販売カートメッセージ」を追加する

(5) 「保存」を選択する

追加後のデザイン設定は「カートメッセージのデザインをカスタマイズする」をご覧ください。

カートメッセージを設定したルールが対象商品に適用されていない場合、メッセージは表示されません。アプリの「商品一覧」から、対象商品にルールが適用されているか確認してください。

カートメッセージは、商品をカートに追加した時点の文言がその商品に記録されます。カートに入れたあとで文言を設定・変更しても、すでにカートにある商品には反映されません。

対処法

  • カート内の商品を一度削除し、カートメッセージを設定したあとで、もう一度カートに追加して確認してください

カートメッセージは有料プランで利用できます。旧ライトプランでも利用できます。無料プランの場合、アプリブロックを追加してもストアにメッセージは表示されません。

対処法

カートメッセージはOnline Store 2.0対応のShopifyテーマだけで利用できます。旧バージョンのテーマでは機能しません。テーマのアップデートまたは変更を検討してください。

上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。