購入オプションで設定したディスカウントが適用されない場合、次の項目を順に確認してください。ディスカウントは購入オプションの一部として動作するため、購入オプションが機能していないと割引も反映されません。
予約販売ルールの「購入オプションを有効にする」にチェックが入っていない場合、ディスカウントは動作しません。
対処法
(1) 対象の予約販売ルールを開く
(2) 「購入オプション」セクションで「購入オプションを有効にする」にチェックを付ける
(3) 「保存」を選択する
購入オプションはスタータープラン以上で利用できます。旧ライトプランの場合、アプリ管理画面でチェックを付けて保存しても、ストアには反映されません。
対処法
スタータープラン以上へアップグレードしてください。手順は「プランのアップグレード・ダウングレード」をご覧ください
ディスカウントを設定したルールが対象商品に適用されていない場合、割引は反映されません。アプリの「商品一覧」から、対象商品にルールが適用されているか確認してください。
ルールは、条件設定で指定した条件を満たす場合だけ適用されます。在庫数・有効期間・顧客条件などを確認してください。条件の内容は「条件設定」をご覧ください。
一部のShopifyテーマでは購入オプションに対応していない場合があります。「Shopifyテーマごとに利用できない機能」を確認してください。
購入オプションはShopify PaymentsまたはPayPal Expressのみに対応しています。それ以外の決済方法では動作しません。開発・テスト環境で「（テスト用）Bogusゲートウェイ」を使用している場合は、Shopify Paymentsのテストモードに切り替えてください。
Shopify管理画面から商品を複製した場合、予約販売ルールのデータは引き継がれますが、購入オプションの設定データは引き継がれません。複製した商品では割引も反映されません。
対処法
アプリの「商品一覧」から、複製した商品に予約販売ルールを再適用してください
上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。