カートに商品を追加したあとで予約販売の期間終了やルール変更が起きると、古い状態のまま注文される可能性があります。不整合商品の制限を有効にすると、そのような注文を防げます。
次のいずれかの状態変化が起きた商品を「不整合商品」と呼びます。
カート追加時は予約販売中だったが、その後通常販売に切り替わった(期間終了・ルール削除など)
カート追加時は通常販売だったが、その後予約販売に切り替わった
カート追加時の予約販売ルールが、その後別のルールに変更された
カート追加時は販売可能だったが、その後カートボタンが非表示(販売不可)になった
カートページでの制限はアプリ管理画面の左メニュー「注文制限」→「不整合商品の制限」で設定します
チェックアウトページでの制限は予約販売ルールごとに設定します
「注文制限」ページの設定は有料プランで変更できます。無料プランではページの閲覧だけができます。旧ライトプランでも利用できます
在庫数を条件に含む予約販売ルールでは、チェックアウトページでの堅牢な制限は利用できません
先行割引セールの期間が終了し、カートに残った割引商品が注文されるのを防ぐ
会員限定販売でログアウト後にカートに残った商品が、条件外のまま購入されるのを防ぐ
在庫が回復して通常販売に戻った際、カートに残った予約商品として注文されるのを防ぐ
予約販売ルールを変更した後、古い条件のまま注文されるのを防ぐ
予約期間が終わり通常販売に切り替わった際、予約商品として注文されるのを防ぐ
別チャネルや直接URLを使い、販売条件を無視した不正な注文を防ぐ
カートに追加した時点の商品状態と、チェックアウトボタンを選択した時点の商品状態に応じて、不整合商品としてアラートメッセージを表示するかどうかが決まります。
カートに追加時の商品状態 | チェックアウトボタンをクリック時の商品の状態 | チェックアウトボタンをクリックした時の結果 |
|---|---|---|
通常販売 | 通常販売 | チェックアウトページへ遷移 |
通常販売 | 予約販売 | 不整合として、アラートメッセージを表示 |
通常販売 | カートボタン無効 | 不整合として、アラートメッセージを表示 |
通常販売 | カートボタン非表示 | 不整合として、アラートメッセージを表示 |
予約販売 | 通常販売 | 不整合として、アラートメッセージを表示 |
予約販売 | 予約販売 | チェックアウトページへ遷移 |
予約販売 | 予約販売(※カート追加時と異なる予約販売ルールを適用) | 不整合として、アラートメッセージを表示 |
予約販売 | カートボタン無効 | 不整合として、アラートメッセージを表示 |
予約販売 | カートボタン非表示 | 不整合として、アラートメッセージを表示 |
不整合商品の制限は2か所で設定できます。
種類 | 設定場所 | 制限される場面 |
|---|---|---|
カートページでの制限 | 左メニュー「注文制限」→「不整合商品の制限」 | カートページでチェックアウトへ進もうとしたとき |
チェックアウトページでの制限 | 予約販売ルールの「チェックアウトページでの堅牢な制限」 | チェックアウトページで購入しようとしたとき |
チェックアウトページでの制限は最も堅牢で、別チャネルや直接URLからの注文もブロックできます。可能な限り両方を有効にすることを推奨します。
(1) アプリ管理画面の左メニューから「注文制限」を開く
(2) 「不整合商品の制限」セクションの「制限を有効にする」にチェックを付ける
(3) 必要に応じて「アラートメッセージ」を入力する
入力欄は「制限を有効にする」にチェックを付けると表示されます。
(4) 「保存」を選択する
(1) 左メニューから「予約販売ルール一覧」を開く
(2) 対象のルールを開く
(3) 「チェックアウトページでの堅牢な制限」の「制限を有効にする」にチェックを付ける
(4) 必要に応じてアラートメッセージを入力する
(5) 「保存」を選択する
注意: 在庫数を条件に含む予約販売ルールでは、チェックアウトページでの堅牢な制限は利用できません。この場合はカートページでの制限だけを設定してください。
カートページでの制限だけを有効にしており、別チャネルからの注文を防げていない
在庫数の条件を設定しているため、チェックアウトページでの堅牢な制限を設定できていない
アラートメッセージが未入力で、制限時に何も表示されない