不整合商品の制限

カートに追加した時点とチェックアウト時の商品状態に差異がある場合の注文を防ぐ機能です。

カートに商品を追加したあとで予約販売の期間終了やルール変更が起きると、古い状態のまま注文される可能性があります。不整合商品の制限を有効にすると、そのような注文を防げます。

次のいずれかの状態変化が起きた商品を「不整合商品」と呼びます。

  1. カート追加時は予約販売中だったが、その後通常販売に切り替わった(期間終了・ルール削除など)

  2. カート追加時は通常販売だったが、その後予約販売に切り替わった

  3. カート追加時の予約販売ルールが、その後別のルールに変更された

  4. カート追加時は販売可能だったが、その後カートボタンが非表示(販売不可)になった

  • カートページでの制限はアプリ管理画面の左メニュー「注文制限」→「不整合商品の制限」で設定します

  • チェックアウトページでの制限は予約販売ルールごとに設定します

  • 「注文制限」ページの設定は有料プランで変更できます。無料プランではページの閲覧だけができます。旧ライトプランでも利用できます

  • 在庫数を条件に含む予約販売ルールでは、チェックアウトページでの堅牢な制限は利用できません

  • 先行割引セールの期間が終了し、カートに残った割引商品が注文されるのを防ぐ

  • 会員限定販売でログアウト後にカートに残った商品が、条件外のまま購入されるのを防ぐ

  • 在庫が回復して通常販売に戻った際、カートに残った予約商品として注文されるのを防ぐ

  • 予約販売ルールを変更した後、古い条件のまま注文されるのを防ぐ

  • 予約期間が終わり通常販売に切り替わった際、予約商品として注文されるのを防ぐ

  • 別チャネルや直接URLを使い、販売条件を無視した不正な注文を防ぐ

カートに追加した時点の商品状態と、チェックアウトボタンを選択した時点の商品状態に応じて、不整合商品としてアラートメッセージを表示するかどうかが決まります。

カートに追加時の商品状態

チェックアウトボタンをクリック時の商品の状態

チェックアウトボタンをクリックした時の結果

通常販売

通常販売

チェックアウトページへ遷移

通常販売

予約販売

不整合として、アラートメッセージを表示

通常販売

カートボタン無効

不整合として、アラートメッセージを表示

通常販売

カートボタン非表示

不整合として、アラートメッセージを表示

予約販売

通常販売

不整合として、アラートメッセージを表示

予約販売

予約販売

チェックアウトページへ遷移

予約販売

予約販売(※カート追加時と異なる予約販売ルールを適用)

不整合として、アラートメッセージを表示

予約販売

カートボタン無効

不整合として、アラートメッセージを表示

予約販売

カートボタン非表示

不整合として、アラートメッセージを表示

不整合商品の制限は2か所で設定できます。

種類

設定場所

制限される場面

カートページでの制限

左メニュー「注文制限」→「不整合商品の制限」

カートページでチェックアウトへ進もうとしたとき

チェックアウトページでの制限

予約販売ルールの「チェックアウトページでの堅牢な制限」

チェックアウトページで購入しようとしたとき

チェックアウトページでの制限は最も堅牢で、別チャネルや直接URLからの注文もブロックできます。可能な限り両方を有効にすることを推奨します。

(1) アプリ管理画面の左メニューから「注文制限」を開く

(2) 「不整合商品の制限」セクションの「制限を有効にする」にチェックを付ける

(3) 必要に応じて「アラートメッセージ」を入力する

入力欄は「制限を有効にする」にチェックを付けると表示されます。

(4) 「保存」を選択する

(1) 左メニューから「予約販売ルール一覧」を開く

(2) 対象のルールを開く

(3) 「チェックアウトページでの堅牢な制限」の「制限を有効にする」にチェックを付ける

(4) 必要に応じてアラートメッセージを入力する

(5) 「保存」を選択する

注意: 在庫数を条件に含む予約販売ルールでは、チェックアウトページでの堅牢な制限は利用できません。この場合はカートページでの制限だけを設定してください。

  • カートページでの制限だけを有効にしており、別チャネルからの注文を防げていない

  • 在庫数の条件を設定しているため、チェックアウトページでの堅牢な制限を設定できていない

  • アラートメッセージが未入力で、制限時に何も表示されない