予約注文について

予約注文がどのように処理されるか、通常注文との違いを説明します。

RuffRuff 予約販売では、予約販売ルールの条件に合致して販売された商品を含む注文を予約注文と呼びます。この記事では、予約注文の定義と、通常注文との違いを説明します。

本アプリでは「予約販売ルールで設定した条件に合致し、アクション(予約販売時)を使って販売している商品」を予約商品と定義します。「予約商品を含む注文」を予約注文と定義します。

通常注文と予約注文の違いは次の表のとおりです。

項目

通常注文

予約注文

注文タグ

なし

「PreOrder」タグが自動で付与されます

メッセージ表示

なし

予約商品に、設定した商品メッセージ・カートメッセージが表示されます

決済タイミング

注文確定時

注文確定時。後払い機能を利用する場合は支払回収処理時

商品プロパティ

なし

予約商品の明細に「_PreOrderRuleId」(適用された予約販売ルールのID)と「_ItemType: preOrder」のプロパティが付きます。Shopify Flowなどで予約商品を判定するときに利用できます

利用できる決済方法は、後払い機能の利用有無によって異なります。

  • 後払い機能を利用しない場合: 通常注文と同じく、すべての決済方法を利用できます。

  • 後払い機能を利用する場合: 「Shopify Payments」または「PayPal Express」のみ利用できます。

オーソリ(与信枠の確保)の期間は、後払い機能の利用有無によって異なります。

  • 後払い機能を利用しない予約注文: 契約している決済事業者のオーソリ期間に準じます。

  • 後払い機能を利用した予約注文: Shopifyが提供する仕組みを利用するため、注文時点ではオーソリは行われません。

後払い機能を利用した予約注文では、注文時にお客様のカード情報と「後から請求してよいという許可」だけがShopify側に安全に保存されます。本アプリがカード情報を直接保持することはありません。支払いを確定するタイミングで、保存された情報を使って新しくカード決済(オーソリと売上)を実行します。

そのため、通常の決済のように一定のオーソリ期間内に売上を確定する必要はありません。RuffRuff運営チームのテストでは、360日後の支払い回収も完了することを確認しています。

後払い機能の詳細は「後払い機能について」をご覧ください。

予約注文は、Shopify管理画面の「注文管理」から確認できます。「PreOrder」タグで絞り込むと、予約注文だけを表示できます。